Domande Frequenti

Come si utilizza il Cloud Contact Center ?

Via Internet attraverso un browser come Mozilla Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari, digitando l’indirizzo che ti verrà inviato appena attivato il servizio. Riceverai anche il documento OK SI PARTE

Per utilizzare il sistema devo installare un software?

Oltre al Browser come Mozilla Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer sarà sufficiente installare la barra telefonica mediante un semplice setup autoinstallante

Per accedere al servizio devo installare un certificato?

No non bisogna installare nessun certificato.

 

Il Contact Center in CLOUD è sicuro?

L’accesso al programma utilizza i più evoluti sistemi di sicurezza e sistemi avanzati di backup per il salvataggio dei tuoi dati.

Posso salvare i miei dati sul mio computer?

Sì esiste una funzione di Export in formato EXCEL e PDF

Esistono dei limiti ai dati caricabili ?

No, nessun limite, questo è il bello del Cloud !

Posso personalizzare le Campagna Marketing già pre-caricate ?

Certamente, il servizio viene fornito già completo di modelli pronti all'uso ma può essere migliorato e personalizzato senza limiti

 

Posso personalizzare il processo di lavoro predefinito ?

Certamente, il servizio viene fornito già completo di modelli pronti all'uso ma può essere migliorato e personalizzato senza limiti

E' possibile caricare le proprie liste nominativi ?

CERTO !   oltre al caricamento manuale via browser è possibile importante tutte le liste che volete mediante semplice import da file Excel

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