La semplicità e la scalabilità della piattaforma CLOUD CONTACT CENTER di SISECO, basata su b.COM, è l'ideale per tutte le realtà, delle più piccole alle più strutturate...

Fino a 10 UtentiAzienda che utilizza il telefono per attività di Assistenza o Promozione Telefonica

Esempio da 2 a 10 postazioni - Mono o Multisede

Siseco ha dato la possibilità a tutte le aziende che vogliono struttura la propria attività di assistenza o promozione telefonica di poter utilizza una soluzione professionale senza nessun onere per l'avviamento e pagando un servizio esclusivamente a consumo.

Un PC, una connessione Internet e pochi operatori, anche per poche ore al giorno, possono iniziare l' attività di promozione dalle sedi o anche da casa, attivando il sistema di Cloud Contact Center immediatamente, SENZA LINEE TELEFONICHE e SENZA COSTI FISSI.

La versatilità e la facile scalabilità dell'applicativo ci consentirà di crescere insieme.

Da 10 a 100 Utenti

Contact Center di Medie Dimensioni

Esempio da 10 a 100 postazioni - Mono o Multisede

Grazie alla scalabilità e versatilità la piattaforma si presta al meglio per le esigenze di Contact Center strutturati. Siamo in grado di accogliere le richieste più specifiche, affrontando anche importanti personalizzazioni di reportistica e di processo.

Utilizzando la parametrizzazione e il linguaggio interno SIMPLE# anche le strutture di medie dimensioni trovano piena soddisfazione e totale libertà di utilizzo del sistema.

Spesso chi ha iniziato la loro attività con pochissime postazioni ha visto crescere il loro business, senza la necessità di cambiare l'applicativo e formare nuovamente gli operatori, aumentanto il numero di linee e la potenza del proprio CONTACT CENTER OUTBOUND senza nessun investimento !

Oltre 100 Utenti

Soluzioni di Contact Management Evolute

Esempio oltre le 100 postazioni - Multisede

La nostra soluzione può operare totalmente in CLOUD oppure anche in modalità IBRIDA, integrandosi con infrastrutture esistenti per accogliere ogni esigenza.

La piattaforma, storicamente nata per i partner Teleselling delle primarie compagne TELCO ed ENERGIA, opera perfettamente a suo agio in call center fino a 1000 postazioni - multisede.  Per questo esistono funzionalità molto avanzate di manutenzione, schedulazione, gestione del personale e registro presenza.

Grazie al linguaggio integrato SIMPLE# inoltre la piattaforma è altamente scalabile e personalizzabile per accogliere ogni specifica esigenza.

 LA NOSTRA SOLUZIONE E' IDEALE PER...